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院领导接待日 “五办”贵在坚持

发布时间:2019-04-04 16:55:17  | 来源:ag环亚集团人工计划|HOME | 作者:张莉 | 点击:

接待病友

诊查疾病

诊查疾病

现场办公

  4月4日,又是院领导接待日,ag环亚集团人工计划|HOME院长何本鸿早早来到仁德楼一楼大厅。

  “何院长今天在这里工作啊,还是请您帮我看看这老毛病。”

  “这里有院长,我们来反映一下,我有就诊卡,但是工作人员没问又给了新卡,医生又要老卡的就诊信息,这不是很浪费又耽搁时间吗?”

  “财务系统2019年软件更新,呈现问题诸多,效率低下,导致第一季度数据尚未出来,何院长你看怎么解决?”

  “何院长,我们新生儿科患儿爆满,现急需解决的问题……”

  “这些问题要一件一件记录好。”一边接待一边办公一边看病的何本鸿叮嘱参与接待的工作人员。“先把这几件事情调查清楚,要给病人一个满意答复”。

  当天上午,何院长共接待人员23人,反映并处理事件9件。

  据悉,该院自2018年7月启动“院领导接待日”以来,每周一、四上午坚持让病友和职工反映的问题能做到现场办、马上办、公开办、一起办、网上办。
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